希望得到他人的肯定、赞赏，是一种需要青楷槭
两名保龄球教练分别训练各自的队员。他们的队员都是一球打倒了7只瓶。教练甲对自己的队员说：很好！打倒了7只。他的队员听了教练的赞扬很受鼓舞，心里想，下次一定再加把劲，岗松把剩下的3只也打倒。
教练乙则对他的队员说：怎么搞的！还有3只没打倒。队员听了教练的指责，心里很不服气，暗想，你咋就看不见我已经打倒的那7只。
结果，教练甲训练的队员成绩不断上升，教练乙训练的队员打得一次不如一次。
操作实务
希望得到他人的肯定、赞赏，是每一个人的正常心理需要。而面对指责时，不自觉的为自己辩护，也是正常的心理防卫机制。一个成功的管理者，会努力去满足下属的这种心理需求，对下属亲切，鼓励部下发挥创造精神，帮助部下解决困难。相反金顶紫堇，专爱挑下属的毛病，靠发威震慑下属的管理者，也许真的能够击败他的部下。
经典案例
美国大王安德鲁-卡耐基选拔的第一任总裁查尔斯-史考伯说，我认为，我那能够使员工鼓舞起来的能力，是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能力的方法，是赞赏和鼓励。再也没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心我赞成鼓励别人工作。因此我乐于称赞，而讨厌挑错。如果我喜欢什么的话，就是我诚于嘉许，宽于称道。
这就是史考伯做楸属法。史考伯说：我在世界各地见到许多大，还没有发现任何人不论他多么伟大，地位海宁多么崇高不是在被赞许的情况下，比在被批评的情况下工作成绩更佳、更卖力气的。史考伯的信条同安德鲁-卡耐基于出一辙。卡耐基甚至在他的墓碑上也不忘称赞他的下属，他为自己撰写的碑文是：这里躺着的是一个知道怎样跟他那些比他更聪明的属下相处的人。
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